Vaga para suporte

Trabalho presencial na empresa AltForce, localizada no Biopark de Toledo-PR.

Buscamos pessoas comunicativas, organizadas e com vontade de se desenvolver profissionalmente.

O que você irá fazer:

• Execução: Cadastrar no sistema itens solicitados por clientes, atender solicitações e demandas operacionais, realizar quaisquer outras alterações necessárias nos cadastros dos clientes dentro do sistema.

• Assistência Personalizada: Fornecer suporte atencioso e personalizado aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e auxiliando com suas necessidades.

• Compreensão Profunda: Desenvolver um conhecimento sólido do o sistema para poder fornecer orientações precisas e eficazes.

• Comunicação Eficiente: Manter uma comunicação clara e empática com os clientes, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas.
• Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas de maneira proativa, encontrando soluções que atendam às necessidades dos clientes.

• Treinamento e Orientação: Auxiliar os clientes na configuração e uso adequado do sistema, fornecendo treinamento quando necessário.

• Registro de Dados: Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar informações no sistema conforme necessário.

Qualificações:
• Conhecimento de suporte, atendimento ao cliente ou implantação de softwares
• Habilidades de comunicação oral, escrita e escuta ativa
• Habilidade de solucionar problemas e tomar decisões
• Habilidades em gestão de conflitos;
• Orientação a resultados;
• Organização;
• Planejamento;
• Visão sistêmica

Diferencial:

• Experiência em empresas de software

• Experiência no ramo agrícola

• Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing

• Experiência em empresas de software

• Experiência no ramo agrícola

• Experiência em PCP

O que Procuramos:
Estamos à procura de alguém com uma paixão ardente por crescer e evoluir profissionalmente, alguém que tenha aquela determinação extra, o que chamamos de “sangue no olho”. Além disso, valorizamos a responsabilidade e organização, bem como a capacidade de se comunicar de forma clara e objetiva. É fundamental também a habilidade de trabalhar eficazmente em equipe.

Nossa Missão:
Nosso compromisso vai além do crescimento da empresa; nós nos dedicamos a promover o desenvolvimento pessoal de cada colaborador. Estamos comprometidos com a criação de um ambiente que se preocupa genuinamente com o bem-estar de cada membro da equipe, apoiando seu crescimento pessoal e intelectual.

Sua Oportunidade:
Se você se encaixa nesse perfil e está ansioso para fazer parte de uma equipe que desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e crescimento tanto empresarial quanto profissional, então esta pode ser a oportunidade que você estava esperando. Junte-se a nós em nossa jornada de evolução e conquista!

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